Toolkits voor publiekscommunicatie

De tekst met veelgestelde vragen en antwoorden op Cosmeticaklachten.nl geeft informatie over cosmetica in het algemeen, over klachten door cosmetica en over het meldpunt. Download hieronder de veelgestelde vragen in Word-formaat (bijvoorbeeld om uit te printen). U kunt deze ook op de site vinden: http://www.cosmeticaklachten.nl/veel-gestelde-vragen/

Het algemene persbericht is te gebruiken bij de benadering van mediarelaties (regionaal, lokaal en special interest) en intermediairs. Met een kleine aanpassing kan het persbericht door iedereen ingezet worden.

Het onderstaande persbericht is op 20 mei 2010 gepubliceerd en gaat over de tussentijdse resultaten van het meldpunt sinds de lancering in november 2009. Download hieronder het persbericht in Word-formaat, bijvoorbeeld om uit te printen. Het persbericht staat ook op http://www.rivm.nl/persberichten/2010/bijna_600_meldingen.jsp

U kunt deze tekst gebruiken om de juiste informatie te kunnen geven over cosmetica in het algemeen.

Onderstaande tekst geeft praktische tips over het voorkomen van klachten door cosmetica en tips bij het ontstaan van huidirritatie en andere klachten.

Deze tekst geeft uitleg over het definiëren van klachten die mogelijk door cosmetica zijn ontstaan.

Wanneer kan een klacht worden gemeld? Onderstaande tekst geeft antwoord op deze vraag.